Política de Privacidade e Cookies do Site Bombas Prime

A sua privacidade é uma prioridade para a Bombas Prime. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você visita e interage com o nosso site, https://bombasprime.com.br/.

Ao utilizar o nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços, garantir a segurança do site e entender como você interage conosco. As informações podem ser coletadas das seguintes formas:

• Informações Fornecidas por Você:
  • Formulários de Contato: Quando você preenche e envia formulários de contato em nosso site, coletamos informações como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e qualquer outra informação que você decida fornecer na mensagem. Essas informações são utilizadas exclusivamente para responder às suas solicitações, fornecer orçamentos, esclarecer dúvidas e prestar o suporte necessário.
• Informações Coletadas Automaticamente:
  • Dados de Navegação: Coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e a sua interação com o nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site e outros dados de tráfego. Esses dados nos ajudam a analisar o desempenho do site e aprimorar a experiência do usuário.

2. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar o conteúdo e analisar o tráfego.

• O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, celular) pelo seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site “lembre” de você, suas preferências ou ações ao longo do tempo.
• Tipos de Cookies Utilizados:
  • Cookies Essenciais/Necessários: São indispensáveis para o funcionamento básico do site, permitindo a navegação e o acesso a áreas seguras. Sem esses cookies, o site pode não funcionar corretamente.
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre-se de suas escolhas (como idioma ou região) e ofereça recursos aprimorados e mais personalizados.
  • Cookies de Análise/Desempenho: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site, como as páginas mais visitadas e mensagens de erro. Esses cookies nos ajudam a entender e melhorar o desempenho do nosso site.
  • Cookies de Terceiros: Alguns cookies podem ser definidos por serviços de terceiros integrados ao nosso site.
• Gerenciamento de Cookies: Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar. A maioria dos navegadores permite que você gerencie suas preferências de cookies. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você desativar os cookies, algumas funcionalidades do nosso site podem não operar corretamente.

3. Google reCAPTCHA

Nosso site utiliza o serviço reCAPTCHA do Google para proteger nossos formulários contra spam e abusos automatizados por “bots”. O reCAPTCHA analisa o comportamento do usuário e, para isso, pode coletar informações sobre hardware e software, dados de dispositivo e aplicativos. Ele também define um cookie necessário (_GRECAPTCHA) para fornecer a análise de risco. A utilização do reCAPTCHA está sujeita à Política de Privacidade do Google e aos Termos de Serviço do Google.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com seu consentimento: Podemos compartilhar suas informações quando temos seu consentimento explícito para fazê-lo.
• Com prestadores de serviços: Podemos contratar empresas e indivíduos para realizar serviços em nosso nome (como hospedagem de site, análise de dados ou atendimento ao cliente). Esses prestadores de serviços terão acesso às suas informações apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para qualquer outra finalidade.
• Para cumprimento legal: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou do público.

5. Segurança das Informações

Empregamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e, embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir sua segurança absoluta.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas em lei;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais proeminente. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de privacidade do nosso site, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na página de contato do site Bombas Prime.